撰: 黃幗梅  By Enoch Wong

根據英國學者Colin Beard教授《實驗性學習》的著作提及,介定情緒智能有五個評準,重點在於是否能適當管理個人內心世界{inner world (of self)}及外在世界(包括與人交往、與環境接觸) { ‘outer world’ (of interactions with others, and the environment)}:

(一)暸解人的情緒 (knowing one’s emotions);

(二)管理情緒 (managing emotions);

(三)激勵個人(motivating oneself);

(四)洞悉他人情緒(recognizing emotions in others);

(五) 處理關係(handling relationships)。

參考書籍

P.222-225, Experiential learning: a best practice handbook for educators and trainers/Colin Beard, John P. Wilson, London, Philadelphia : Kogan Page, 2006 (2nd Edition).